會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。

按照曹和平董事長(zhǎng)年初提出的“抓實(shí)字，上水平”的總體要求，全力推動(dòng)“經(jīng)營(yíng)管理提升年”各項(xiàng)工作的落實(shí)落地，集團(tuán)制定了關(guān)于成立“歐亞集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理全面提升小組”的《議案》，并在集團(tuán)黨委會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)上審議通過。1月6日，“歐亞集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理全面提升小組”第一次全體會(huì)議在集團(tuán)六樓順利召開。歐亞集團(tuán)董事長(zhǎng)曹和平、總經(jīng)理趙首灃等集團(tuán)班子成員，以及全體提升小組成員參加了會(huì)議。

會(huì)上，結(jié)合 2025 年被確定為歐亞集團(tuán)的“經(jīng)營(yíng)管理提升年”這一背景，明確了“一店、一單、一策、一目標(biāo)”的運(yùn)行原則，詳細(xì)解讀了數(shù)據(jù)分析組、營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)組、監(jiān)督檢查組、降本增效組、績(jī)效考核組五個(gè)專項(xiàng)小組的工作職能和“一單”的門店評(píng)測(cè)辦法，并成立了會(huì)商機(jī)制，以真正實(shí)現(xiàn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，全面解決問題。同時(shí)，結(jié)合“經(jīng)營(yíng)管理提升年”各項(xiàng)工作要求，趙首灃總經(jīng)理發(fā)表了重要講話。

強(qiáng)化危機(jī)意識(shí) 充分認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)管理提升的重要性和必要性

2024年，集團(tuán)上下在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下緊盯既定目標(biāo)任務(wù)，穩(wěn)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)市場(chǎng)、穩(wěn)發(fā)展，我們?cè)诟黜?xiàng)指標(biāo)經(jīng)濟(jì)下壓態(tài)勢(shì)中經(jīng)受住了考驗(yàn)。但受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境影響，我們?cè)诎l(fā)展過程中感受到不同程度的壓力。主要有以下五個(gè)方面：

一是從市場(chǎng)發(fā)展看，我市商業(yè)零售業(yè)快速擴(kuò)張發(fā)展，形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，而過度競(jìng)爭(zhēng)削弱了開發(fā)和管理潛力。二是從消費(fèi)需求看，當(dāng)前全國消費(fèi)者信心指數(shù)持續(xù)偏低，消費(fèi)能力不足、消費(fèi)降級(jí)和增長(zhǎng)乏力都是當(dāng)前零售業(yè)面臨的主要問題。三是從企業(yè)內(nèi)部管理看，目前我們部分子企業(yè)處于虧損狀態(tài)，個(gè)別門店毛利過低等問題依然存在，在精益管理方面還有很大提升空間。四是從行業(yè)經(jīng)營(yíng)看，商業(yè)零售行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，給我們的營(yíng)銷和發(fā)展都帶來了巨大挑戰(zhàn)。五是從運(yùn)行成本看，我們百貨零售業(yè)作為消費(fèi)最前端的業(yè)態(tài)，不斷面臨著成本壓力增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，使集團(tuán)運(yùn)營(yíng)成本增加，利潤(rùn)提升空間越來越小。

針對(duì)上述問題，我們必須要提高站位，充分認(rèn)識(shí)到只有推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理提升，才是推動(dòng)集團(tuán)平穩(wěn)發(fā)展、行穩(wěn)致遠(yuǎn)的關(guān)鍵。

聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié) 明確經(jīng)營(yíng)管理提升的重點(diǎn)任務(wù)及工作舉措

2025年，國家出臺(tái)了系列利好政策，同時(shí)集團(tuán)也面臨更加激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，這對(duì)集團(tuán)在未來的發(fā)展上有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)！今年按照董事長(zhǎng)的總體要求，我們做好以下幾個(gè)方面。

一要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)支撐功能。這項(xiàng)工作以數(shù)據(jù)分析組為主體，統(tǒng)籌用好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，持續(xù)監(jiān)控經(jīng)營(yíng)過程，以門店為單位，詳細(xì)列出發(fā)現(xiàn)的問題，半月為周期定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，挖掘經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)中的異常和趨勢(shì)，形成《問題報(bào)告》發(fā)送至小組成員及各門店。為下一步舉一反三、全面整改，杜絕類似問題出現(xiàn)夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

二要全力抓好問題整改。結(jié)合數(shù)據(jù)分析組《問題整改報(bào)告》，營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)組要逐一梳理問題類型，對(duì)共性問題通盤考慮制定整改措施，對(duì)個(gè)性問題進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”指導(dǎo)整改。要把整改責(zé)任落實(shí)到位，明確相關(guān)負(fù)責(zé)人、具體部門和具體責(zé)任人,確保各項(xiàng)問題整有人抓、有人管。

三要突出過程監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查組要建立問題整改回訪機(jī)制，定期開展“回頭看”，堅(jiān)決杜絕整改不到位、走過場(chǎng)的情況發(fā)生。要常態(tài)化對(duì)門店進(jìn)行實(shí)地檢查，記錄整改情況，并對(duì)“一單”內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)記更新，匯總問題產(chǎn)生的原因，及時(shí)啟動(dòng)會(huì)商機(jī)制協(xié)商破解。

四要全鏈條強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)成本管控。要圍繞精益化管理模式，從記錄、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和日常管理入手，全過程、全方位加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，重點(diǎn)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃、實(shí)物資產(chǎn)等基礎(chǔ)管理，降低不必要支出，向管理要效益。

五要強(qiáng)化成本費(fèi)用支出管控。健全費(fèi)用預(yù)算管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用“事前規(guī)劃、事中控制、全程監(jiān)管，事后分析”管理制度，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)水平。

六要持續(xù)加強(qiáng)存量資產(chǎn)管理。大家要及時(shí)掌握閑置資產(chǎn)、低效資產(chǎn)情況，定期開展專項(xiàng)清理，做好存量資產(chǎn)盤活工作。

七要進(jìn)一步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。要從集團(tuán)層面設(shè)定科學(xué)的考核維度，明確獎(jiǎng)懲機(jī)制、晉升機(jī)制、培訓(xùn)提升機(jī)制，優(yōu)勝劣汰機(jī)制，完善上升通道條件，讓有能力的核心骨干看到希望、加強(qiáng)提升的主動(dòng)性。

突出責(zé)任落地 抓好經(jīng)營(yíng)管理的提升與落實(shí)

每項(xiàng)工作，一分在部署、九分在落實(shí)，如果落實(shí)不到位，各項(xiàng)制度將永遠(yuǎn)停留在“紙面”和“口頭”上。大家一定要按照董事長(zhǎng)“抓實(shí)字、上水平”的要求，把“抓落實(shí)”認(rèn)真徹底貫徹到各項(xiàng)工作全過程中去，進(jìn)一步放大經(jīng)營(yíng)管理提升效能。

一要層層壓實(shí)工作責(zé)任。集團(tuán)將成立經(jīng)營(yíng)管理提升小組，由我任組長(zhǎng)，永超同志任常務(wù)副組長(zhǎng)，各位高管任組員，各級(jí)管理人員也要認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，一手抓經(jīng)營(yíng)、一手抓管理，確保分管領(lǐng)域各項(xiàng)部署落地實(shí)施。

二要持之以恒強(qiáng)化執(zhí)行力。沒有好的執(zhí)行的力，談落實(shí)就是一句空話。集團(tuán)集體決議定下的事、建立的制度，從我本人、到門店的具體管理人員都要不折不扣地執(zhí)行落實(shí)，我們要對(duì)崗位有敬畏心、對(duì)工作有負(fù)責(zé)心。

三要集聚抓落實(shí)的合力。我們要強(qiáng)化隊(duì)伍管理和提升，真正發(fā)現(xiàn)一批懂管理、善經(jīng)營(yíng)的專業(yè)人才，建立“能者上、庸者下”的用人機(jī)制，讓企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展上更富有激情和活力。

最后，趙首灃總經(jīng)理表示，抓管理是我們的責(zé)任，大家要在董事長(zhǎng)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，立足崗位、履職盡責(zé)，通過經(jīng)營(yíng)管理提升，力爭(zhēng)2025年的營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)“雙提升”，取得實(shí)實(shí)在在的成效，以“一分耕耘、一分收獲”的態(tài)度，助力集團(tuán)高質(zhì)量提升、跨越式發(fā)展。